当你在网购过程中遇到商品一直不发货的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
首先，尝试通过平台的聊天工具或商家提供的联系方式与商家取得联系，了解订单未发货的具体原因。可能是因为物流延迟、库存问题或其他意外情况导致的。
在沟通过程中，保持冷静和理性，尽量与商家达成一个双方都能接受的解决方案。如果商家给出了合理的解释并承诺尽快发货，可以考虑给予一定的宽限期。
如果商家没有给出明确的解决方案，可以在购物平台上进行投诉。大多数电商平台都设有专门的客服部门或投诉渠道，可以通过这些途径向平台反映问题。
平台在接到投诉后，一般会进行调查，并协调商家与消费者之间的纠纷，以维护平台的公平交易环境。
在投诉过程中，保留相关证据非常重要，如订单信息、与商家的聊天记录、支付凭证、不发货的催告以及电商平台回复不发货的原因等。
如果经过多次沟通，商家仍然未能给出一个明确的发货时间，或者态度敷衍、不予理睬，可以考虑根据平台的退货规则，申请退货退款。
在申请退货退款时，请务必选择合理的退款原因，并附上相关证据，以便平台能够快速处理你的申请。
如果通过平台投诉和退货退款仍然无法解决问题，或者商家存在明显的违约行为（如拒绝退款、虚假发货等），可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，向当地的消费者协会或市场监督管理部门进行投诉，或者直接向法院提起诉讼。
在整个过程中，保持警惕，确保自己的权益不受损害。如果商家存在恶意拖延发货、拒绝沟通等不当行为，可以向平台投诉举报，并在社交媒体、消费者维权网站等渠道分享自己的经历，提醒其他消费者注意该卖家的行为。
通过以上步骤，你可以有条不紊地解决网购不发货的问题，维护自己的合法权益。