当投保人身故后，保险的退保流程通常遵循以下步骤：
首先，需要查看保险合同中的相关条款，了解在投保人死亡时保险合同是如何规定的，包括退保政策、受益人规定以及可能需要的手续。
与保险公司取得联系，通知他们投保人的死亡，并询问退保的具体流程。
根据保险公司的要求，准备并提交所需的文件，如死亡证明、退保申请书（可能需要由投保人的法定继承人签署）、保险合同原件或复印件等。
提交文件后，保险公司会进行审核，这个过程可能需要一些时间，请耐心等待。
如果保险合同中有规定，并且退保申请被批准，保险公司会将退保金额支付给合同指定的受益人或法定继承人。
请注意，具体的退保政策和流程可能因保险公司和保险产品的不同而有所差异。因此，在处理退保事宜时，最好直接联系保险公司，并遵循他们的指导