快递柜的管理通常由快递公司或快递柜运营企业负责。以下是具体的管理责任和相关的信息：
1. 快递公司负责：
快递公司通常负责快递的接收、分拣、储存、处理和派送。
快递公司在小区安装的快递柜，一般由快递公司运营管理。
快递公司需要确保快递包裹能够高效、准确地处理和派送给客户。
2. 快递柜运营企业负责：
快递柜运营企业，如丰巢、速递易等，负责快递柜的日常运营和维护。
这些企业需要根据相关法规进行自查自纠，并对快递柜安全风险进行评估排查。
3. 物业角色：
物业在快递柜管理中可能提供协助，尤其是在快递柜出现问题时。
物业通常与快递柜运营商协商安装快递柜，并非自行安装。
4. 邮政管理部门监管：
邮政管理部门，如舟山市邮政管理局，负责对快递柜市场进行监管。
他们会开展专项治理工作，确保服务质量，并处理消费者申诉。
5. 消费者申诉渠道：
如果遇到问题，消费者可以向快递公司投诉，或拨打邮政业消费者申诉专用电话12305进行申诉。
总结来说，快递柜的管理和维护主要由快递公司或专门的快递柜运营企业负责，物业可能提供辅助服务，而邮政管理部门则负责行业监管和消费者申诉处理