小黄车（ofo）的充值余额退款步骤如下：
打开小黄车APP。
点击左下角的人头状图标，进入“我的”页面。
点击最下面的“我的客服”或“联系在线客服”。
在客服对话窗口中输入“退余额”并点击“发送”。
点击“如何退余额”或“联系客服小姐姐”进入人工客服。
客服会要求提供注册手机号和用车地址。
确认退款信息后，客服会查询余额情况并告知办理退款。
退款将在0-3个工作日内退回原充值渠道。
退款成功后，可以在APP内查看已退回的余额。
建议提前准备好相关信息，以便在联系客服时能够快速办理退款。
