4月6日，清华大学保卫处通报：近日，学校保卫处接到公安机关通报，有多起冒充客服实施的网络诈骗案件，目标直指高校师生群体。为切实保障我校师生的财产安全，现将相关情况通报如下：一、诈骗手段概述诈骗分子常采用电话或短信的方式，假冒淘宝、京东、抖音等平台客服，以退款、账户安全等事由为幌子，诱使受害者提供银行

被骂在特定情况下 可能构成违法行为。具体来说，如果被骂的行为符合以下特征，可能构成诽谤罪或侮辱罪：故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，且情节严重。使用暴力或者以其他方法公然贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重。此外，如果被骂的行为发生在校园内，且对受害者造成严重的心理和精神攻击

获取谅解书通常需要经过以下步骤：与受害者协商保持冷静和诚意：在与受害者协商时，要保持冷静，避免硬碰硬或吵架，以显示你的诚意。倾听受害者：耐心倾听受害者的诉求和怨气，了解他们的具体要求。表达歉意和赔偿意愿：向受害者表达你的歉意，并说明你愿意尽力赔偿，但可能资金有限。寻求双方接受的方案：在谈判中寻求一个