当遇到不通燃气的情况时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
确保燃气阀门已经打开。如果阀门未开启，需要打开它。
如果燃气阀门已经开启，但仍然无法通气，可能是由于燃气管道堵塞。此时，需要检查燃气管道是否畅通。如果发现有堵塞现象，可以尝试用一些清洁剂或专业的疏通工具进行清理。
燃气灶的电磁阀是控制燃气的重要部件，如果电磁阀损坏可能会导致燃气无法正常通气。这时，需要更换电磁阀。
确保气源开关已经打开。如果气源开关未开或气压不足，需要检查气源开关是否打开，或者更换新钢瓶，也可以询问燃气公司是否停气。
燃气灶的喷嘴很容易堵塞，可以使用细钢丝将喷嘴的孔洞穿透通净，去除堵塞物。
如果发现燃气调节器或阀门有问题，应立即更换。操作时一定要关闭燃气总阀，防止泄漏。
如果燃气压力过低，应及时联系燃气公司进行调整。
燃气灶的电池电量不足也会导致不通气，需要更换新的电池。
确认家中是否有燃气。如果没有燃气，需要让燃气灶加满气。
如果设置了过压保护，超过压力无法启动，可以安装一个减压阀。
如果以上方法都无法解决问题，可以致电燃气公司热线，安排工作人员上门检查。
如果小区没有配套燃气或燃气设备已经配置好但没有开通，可以前往住建局或相关燃气公司投诉。
通过以上步骤，通常可以找到并解决不通燃气的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的燃气维修人员进行进一步的检查和维修。