云南网讯（记者 夏方海）记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉，今年一季度，丽香铁路香格里拉站发送旅客超43万人次，同比去年增加42%。“随着气温回升，以及即将到来的清明小长假，将会有更多旅客乘火车到香格里拉旅游。”香格里拉站站长胡双表示。
中国铁路昆明局集团有限公司 供图
2023年12月26日，丽香铁路正式开通运营，昆明至香格里拉的通行时间从原来的10小时缩短至最快4小时41分，丽江至香格里拉的时间压缩至最短1小时10分，给滇西北百姓出行带来便利，也极大地带动了香格里拉旅游业发展。开通至今，丽香铁路香格里拉站已累计发送旅客超230万人次。
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香格里拉站是云南铁路海拔最高的客运站，也是云南唯一一个拥有地暖的车站。虽然春风料峭，但走进候车大厅，瞬间就会被温暖包围。“就算冬季室外温度在零下十多摄氏度，车站的地暖也能保证让旅客感受到舒适温暖。”香格里拉站工作人员介绍。
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为服务当地藏族旅客出行，香格里拉站特别设立“香巴拉·金花”服务台，成立“民族团结示范岗”，在售票厅、进站口、检票区、候车区等区域设置中文、英文、藏文3种语言引导标识，使用中文、藏文对铁路12306手机App操作步骤、乘车安全注意事项等进行公示，并安排藏族职工推出“汉语+民族语+英语”3语服务，让藏族旅客、外籍旅客无障碍进站乘车。与此同时，车站还特别配备了智能高压饮水机，能够提供100摄氏度的饮用水，车站卫生间洗手池也提供温水，持续提升旅客出行体验。
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此外，为解决旅客出行“最后一公里”的难题，香格里拉站还积极协调公交公司、旅游集团根据动车车次实行公交“点对点”接驳，让旅客出行无忧。