52岁的李娟是一名医疗美容行业从业者。多年前，一直热心公益的她认识了同样热心公益的刘军。2018年，她和刘军发起成立了沧州花好月圆志愿服务队。7年来，沧州花好月圆志愿服务队从当初的10余人发展到现在的3000余人。关爱孤寡老人、帮扶特殊家庭孩子……李娟和队员们常年开展爱心活动，已帮助困难家庭300余户，资助特殊家庭孩子70余名。
深夜越洋电话
家住新华区的小杰，生活在一个极为特殊的家庭中。他的爸爸因意外去世，患病的妈妈已经改嫁。年已七旬的奶奶独自带着小杰姐弟3人生活。前年，一直关注特殊家庭孩子的李娟从小杰班主任那里得知了他的情况，便和志愿者带着慰问金和米面油等生活用品，上门看望小杰及家人。
小杰一家的情况，让李娟心疼不已。她询问后得知，小杰的奶奶来自沧县农村，不知道怎样申领国家福利政策。从小杰家出来后，李娟立即与妇联部门取得联系，最终使小杰一家享受到相应的福利政策。逢年过节，李娟和沧州花好月圆志愿服务的志愿者都会给他们送去慰问金和生活用品。
家里有了收入，生活有了基本保障，小杰的奶奶高兴不已。向来省吃俭用的她破天荒地买来一三轮车水果，又找人做了一面锦旗，骑车20多分钟赶到了李娟的店里，非要把这些水果放到店里。看着这位七旬老人和她三轮车上的水果，店里工作人员立刻通知了正在外地的李娟。尽管李娟在电话里再三婉拒，依然拦不住老人送水果的决心。
事后，李娟特意赶到老人家看望她。一脸笑容的老人拉着她的手说：“是你帮我们有了收入，让我们有了盼头，我真的不知道怎么感谢你才好……”自此，李娟成了小杰奶奶最信赖的人。有什么大事小情，她都习惯找李娟解决。
有一段时间，李娟去加拿大探亲，偏偏小杰奶奶需要打印一份享受相应福利政策的材料。“电子版”“打印”“填表”“扣章”等一系列从未听到过的词语让这位来自农村的老人听蒙了，不知道具体该怎么操作，便本能地给李娟打去了电话询问。
当时的下午3点多钟，正是加拿大的凌晨时分。李娟通过电话，一点点指导老人怎样找人打印，再教她怎么填表。这通越洋电话，一直打了30多分钟。直到老人顺利交上材料时，李娟才放心。
放不下的牵挂
5年前，李娟还在新华区了解到这样一个特殊的家庭：兰兰的爸爸和妈妈已经离婚，爸爸因患有脑栓塞后遗症失去劳动能力，爷爷重度昏迷靠插管呼吸，常年吃药的奶奶照顾着一家人的生活。他们的收入，是兰兰爷爷每月两千多元的退休金。
于是，兰兰和家人成了沧州花好月圆志愿服务队的帮扶对象。刘军、李娟和志愿者会定期看望一家人，给他们送去慰问金和生活用品。转眼5年过去，兰兰已长成20岁的大姑娘。她和家人的情况，却一直是李娟的牵挂。
沧县小勇的父母双亡。他和姐姐跟着奶奶生活。得知小勇的情况后，李娟特意赶到他家看望并送去生活用品。因种种原因，李娟不能常去看望小勇。她特意找到关爱孤困儿童的志愿者，知道有专门的志愿者帮扶小勇一家后才放心。“我虽然去小勇家去得少，但心里一直惦记着他和家人。他们是我放不下的牵挂……”李娟说。
此外，李娟还组织成立了沧州医美互助社，带领医疗美容行业的企业家一起做公益。在李娟的影响下，儿子从小就热心公益事业。在李娟家中，“爱心妈妈”“先进工作者”“优秀党员”等满墙证书成了家里最美的装饰。
如今，身为新华区商业协会会长的李娟在带领100多家会员企业谋求发展的同时，积极开展慰问特教学校孩子、会员互相救助等公益活动，并积极协调资金为多所学校捐赠课外读物。“对于我们来说，可能只是举手之劳，但有可能改变一个人的一生。”李娟说，不管身在哪里，不管什么时候，她都会继续把公益服务进行下去，用爱和善良去照亮更多人。
（记者 崔春梅）