要找到烟草的上级部门，可以根据不同的投诉渠道和层级关系进行查找。以下是具体的方法：向当地烟草专卖管理行政部门投诉如果你有确凿的证据，可以向所在地区的烟草专卖管理行政部门投诉，即县（市）局烟草的主管上级。拨打12313投诉电话时，需要说明被投诉人的姓名及工号，投诉事由等情况，之后静等调查处理及反馈。向