潮新闻客户端 记者 方力 实习生 柳明烨 通讯员 冯晨晨 骆盈颖
“以前出门买个菜，光走一趟就有80几个台阶。现在坐电梯到6楼，只花了20秒，膝盖轻松多了。而且这电梯还是租的，性价比太高了！”杭州翠苑二区社区居民巫阿姨笑着说。
近日，杭州西湖区翠苑二区社区创新推出“托管式加梯模式”——电梯安装后，居民如果要使用电梯，可根据需求分期付款，分为月付、季付和年付三种模式，2楼住户年付仅199元，4楼住户大约千元左右。
加装电梯，居民不用一次性筹钱，而是谁用谁付钱，相当于向电梯公司“租用”电梯服务。采访中，这一模式受到不少居民的欢迎。
记者 方力 实习生 柳明烨 摄
托管式加梯按需租赁 扫脸即可上下楼
翠苑二区社区是一个典型的老旧小区，始建于上世纪80年代末，小区内60岁以上居民2731人，占社区总人口的26.3%，老年居民所占比例还在逐年上升，加装电梯已成为多数居民的期盼。
社区相关负责人告诉潮新闻记者，从2017年以来，加装电梯工作多年连续被列入杭州市政府十大民生实事项目。常规运作模式是政府专项资金补贴，楼幢按照楼层不同按比例出资。老旧小区住宅需要加装电梯的，申请人应当征求所在单元全体业主意见，需三分之二的业主参与表决，得到四分之三赞成票，才能继续。
一般来说，像这样的居民楼安装一部电梯大概需要55万元。但现在的加装电梯新模式，不用居民一次性筹集资金，好比向电梯公司“租”了一部电梯。按照电梯有效使用年限15年计算，期间产生的电费（约900元/年）、维保费（5000元/年）、配件更换都是免费的。15年租赁期满后，电梯产权无偿归业主所有。
记者在现场看到，翠苑二区社区这台加装电梯，里面的屏幕设有人脸识别功能，读取信息后，开启电梯功能层，居民扫脸即可一键直达。
记者 方力 实习生 柳明烨 摄
“居民可以按照需求，按月、季、年缴纳服务费。比如有老年人去子女家住，或是有长时间出差工作的，当月可以不付电梯钱。”电梯公司工作人员介绍说，今年4月17日，电梯投入运行，目前已累计使用千余次。
家住5楼的丁女士对此赞不绝口：“以前带孩子出门很不方便，推车又重，出门要两个人配合，一个拎车一个抱娃。现在有电梯，轻松多了，一天能带孩子出去好几次。”
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历经百次协商，年支付千元左右就能使用电梯
社区相关负责人说，加装电梯作为民生工程，在实际操作过程中，常常会遇到“意见统一、短时间拿出一大笔基金、维保费用”等多个难点。为了加装这部电梯，社区居民钟鸣出了不少力。
“我家隔壁住着一位80多岁的奶奶，爬一趟楼中途要歇两回。我现在上下楼倒还行，但是我膝盖不太好，再过几年，爬楼就有点吃不消。”今年57岁的钟鸣家住6楼，是加装电梯的发起人。
他所住的单元，共有28户，其中8户为出租户，加装电梯困难重重。“电梯走廊正对我家卫生间，侵犯个人隐私！”“挖电梯井会不会对房屋的质量造成影响？”“楼层高的住户一次性得掏10万元左右，对于老人来说这是一笔大开销。”前期，对电梯价格、周边管道改装、个人隐私等问题，部分住户存在疑虑和担心，使得推进工作很缓慢。
翠苑街道供图
钟鸣带头与居民沟通，组织召开协调会议近百次，最终促成翠苑街道第一台“租赁式加装电梯”正式签约。“我们离‘一键直达’的幸福生活又近了一步！”2024年10月，加装电梯开工仪式在社区广场上举行，钟鸣站在台上激动地说。
“现在电梯还在试运行，所有人都可以坐，有很多其他楼的住户也过来体验，反响特别好。”钟鸣至今仍很激动。
住在十幢的郑阿姨告诉记者：“分期付款压力小多了，我们楼栋也很想加装租赁电梯。”
记者查看了租赁的收费标准，中低楼层一年需支付几百元，四楼住户的费用大约在千元左右。
只要申请，就能“租”一台电梯吗
上下楼梯，既是居民迈出家门的“第一步”，也是归家途中的“最后一步”。这看似寻常的日常细节，却承载着居民对美好生活的真切期盼。
记者 方力 实习生 柳明烨 摄
据了解，目前翠苑二区还有两台电梯正在推进协调中，朱阿姨一家就是加装电梯的牵头人之一：“我家住5楼，养了两只猫，经常需要网购猫砂、猫粮，把东西搬上来很吃力，我很早就想装电梯了。”
翠苑街道城建科工作人员告诉记者，对于加装电梯，街道主要负责政策宣传和协调引导，项目由居民自主发起、企业承建。虽然租赁模式对居民友好，但对电梯厂商而言，需要先垫资，“我们沟通了多家企业，最终找到愿意参与试点的厂家，这才实现落地。”
但无疑，这是社区适老化改造的一个生动样本。目前，翠苑街道的老旧小区已有72台电梯完成安装，另有8台正在施工中。“如果居民决定要装电梯，不管是租赁还是买断的形式，我们都会全力配合。”
“加装电梯是实实在在的民生工程，我们希望把这件好事真正办好。”杭州西奥电梯现代化有限公司杭西分公司总经理陈学良接受记者采访时说，面对老百姓因资金紧张难以一次性支付电梯费用的现实，公司采取托管式服务模式，让居民分期付款，不收取利息，也不增加额外负担。
“居民只需支付一部分基础建设费用，剩余部分通过后期托管服务逐步回收成本，但回本周期很长。”陈学良说。
那么，楼幢只要发起申请，租赁电梯就能达成吗？
“首先还是要满足加装电梯的硬要求，需三分之二业主参与，有四分之三赞成。另外我们还要核算后续电梯的使用率，比如翠苑二区这个单元28户人家，那么至少七八成居民户要经常使用电梯才行。另外，因小区建筑年限较长，结构加固所产生的成本要更高，但是居民有需求，我们都愿意考量。”
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